АИС Город
system-logo

Внедрите IP-телефонию, персонифицируйте и автоматизируйте общение с жителями. Используйте интеллектуальных помощников и роботов для ускорения работы клиентской службы.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и использования данных.

Интеллектуальные помощники

IP-телефония

База знаний

Голосовой ассистент

Механизм распознавания и синтеза голоса для снижения расходов на операторов кол-центра

Переадресация обращения в систему документооборота или во внешнюю систему профильному исполнителю

Запись в «Цифровую приемную УК» для получения персонализированных консультаций в режиме online

Предоставление системы IP-телефонии или интеграция с собственной системой IP-телефонии УК

Масштабирование структуры кол-центра с сохранением всех внутренних взаимодействий между системами

Цифровые сервисы для ускоренного обслуживания абонента и сокращения затрат на ежедневные операции

Ключевые показатели

730

операторов

Ежедневно операторов онлайн

10

контакт-центров

Используют CRM ЖКХ "Панда"

400

тысяч

Обращений в месяц регистрируется в системе

до 12

секунд

Детализация по лицевому счёту

Дополнительные возможности интеграции

Биллинговая система

image

Голосовые ассистенты

image

Новостная подсистема

image
image

Диспетчерская служба

image

Электронная база знаний

image

Центр льгот

bg

Особенности функционала системы

icon

Система подсказок для операторов

Интеллектуальная система подбора подсказок операторам

icon

Быстрое обслуживание клиентов

Высокая скорость обслуживания абонентов

icon

Рассылка уведомлений и сообщений

Автоматическая рассылка уведомлений и сообщений

icon

Работа с линиями поддержки и
историями обращений

Работа с линиями поддержки, записями разговоров и историей обращений

icon

IP-телефония или интеграция
с клиентскими системами

Встроенная IP телефония или интеграция с телефонией клиента

icon

Голосовые ассистенты и помощники

Голосовые ассистенты и помощники для контакт-центра

gear

Заинтересовало решение?

Отправьте заявку и станьте нашим клиентом!

Для защиты от роботов наш сайт использует Yandex SmartCaptcha

Политика обработки данных сервиса
ais-gorod

© 2025 ООО «АИС ГОРОД» +7 (84535) 4-30-83 support@aisgorod.ru 433510, Ульяновская область, г. Димитровград, пр. Ленина, 19